FAQs

Sie können uns per E-Mail kontaktieren: hello@boardgeekfox.com. Sie können auch einen Chat mit uns eröffnen, indem Sie auf den bereitgestellten Link klicken und uns mitteilen, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

Health and Life hält sich an die höchsten Branchenstandards, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie in unserem Online-Shop zur Kasse gehen und einkaufen. Ihre Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Abwicklung der gewünschten Transaktion verwendet und nicht anschließend gespeichert.

Wir akzeptieren PayPal und die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, Discover, American Express

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Danach ist die Bearbeitung erfolgt und Sie können nicht mehr stornieren. Sie können Ihre Artikel jedoch gegen eine Gutschrift im Geschäft zurückgeben.

Um auf unserer Website zu bestellen, wählen Sie einfach das Angebot oben aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“. Geben Sie dann Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ein. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich an Sie versendet. Die Zahlung ist durch Paypal, Mastercard, Visa und AMEX gesichert.

Wir verkaufen nur in Großbritannien, den USA und Kanada.

Wir wählen UPS, USPS, FedEx und andere Versanddienstleister weltweit.

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Standort 3 bis 15 Werktage. Wir versenden nicht am Wochenende.

Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer nach Ihrem Kauf innerhalb von 1-3 Werktagen zu. Bitte besuchen Sie diesen Link unten, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Das hängt von den Produkten ab, die Sie bestellt haben. Da wir mehrere Logistikzentren betreiben, kann es vorkommen, dass Ihre Artikel in unterschiedlichen Paketen geliefert werden

Ja, wir bieten eine Qualitätsgarantie für alle unsere Produkte. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sie sind durch unser 15-tägiges Rückgaberecht vollständig abgesichert und geschützt

Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt, teilen Sie uns dies innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels mit und wir senden Ihnen (vorausgesetzt, Ihr Fall ist legitim) einen Ersatz zu

Senden Sie uns Ihre Anfrage an hello@boardgeekfox.com. Bitte geben Sie bei allen Dingen Ihren Namen, die Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und das Datum an, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.